블루밍히아
사례 요약
창업 초기 인지도를 쌓는 기간이 가장 힘들었다
시즌마다 검색량 높은 키워드를 분석·매칭받아 운영
문의 전화와 스마트 플레이스 예약이 크게 증가
핵심 키워드 상위노출과 시즌별 맞춤 키워드 매칭으로 자연스럽게 매출 상승에 성공하여 연 매출 1억을 도전중이신 블루밍히아 대표님과의 인터뷰, 아래에서 바로 확인하세요!
1. 블루밍히아
Q. 안녕하세요! 간단한 자기소개 부탁드려요
안녕하세요! 3년째 꽃집을 운영하고 있는 블루밍히아 대표 윤진경입니다.
Q. ‘블루밍히아’에 대해 소개 부탁드려요.
저희 꽃집은 꽃을 담당하는 플로리스트와 식물을 담당하는 가드너가 함께 운영하고 있습니다. 분야가 나누어져있다보니 아무래도 각 분야에서 좀 더 전문적인 지식을 가지고 고객님들 니즈에 맞는 상품을 맞춤 제공해드리고 있습니다.
Q. ‘블루밍히아’를 창업하게 되신 계기가 있으신가요?
수험 생활에 지쳐서 힐링을 위해 꽃에 대해 배운 것이 시작이었습니다. 살아있는 꽃을 만지다보면 자연스럽게 저도 힘을 얻는 것 같아 앞으로의 직업으로 삼아도 될 것 같다는 생각이 들었습니다.
Q. 창업 이후 힘드셨던 부분이 있나요? 또, 현재는 어떠신가요?
창업 초창기에 인지도를 쌓는 기간이 상대적으로 훨씬 오래걸렸던 부분이 가장 힘들었습니다. 3년차인데도 아직도 저희 꽃집을 처음본다는 동네분들도 있으니까요. 현재는 단골손님도 많아지고 저희 꽃집을 알고 찾아주시는 분들이 많이 생겨서 안정적으로 운영중입니다.
2. Why 레뷰?
Q. 수많은 타 업체들 가운데 레뷰를 선택하시게 된 이유 혹은 기준이 무엇인가요?
저희 업체의 핵심 키워드인 ‘부평꽃집’을 검색했을 때 타 꽃집 블로그 리뷰들이 상단에 많이 떠 있는 것을 보았습니다. 대체로 레뷰 체험단에서 쓴 글이었기 때문에 믿고 선택하게 되었습니다.
Q. 레뷰와 함께한 후 만족도가 높으셔서 오랫동안 함께 해오셨다고 들었는데, 레뷰의 강력한 매력이 있다면 무엇인가요?
상위노출이 강력한 매력이라고 생각해요. 경쟁률이 높은 키워드인 ‘부평꽃집’을 검색했을 때 저희 꽃집의 블로그 리뷰가 상단에 잘 나온다는 점이 가장 좋았어요. 또한 체험단 진행 시 문제가 생겼을 때 컨설턴트분이 꼼꼼하게 봐주시고 해결해주셔서 그 점 또한 굉장히 만족하는 부분입니다.
Q. 재계약을 진행하신 결정적인 이유가 있다면 무엇인가요?
꽃집 관련 키워드를 검색했을 때 저희 리뷰가 다양한 영역에 뜬다는 점과 퀄리티 높은 리뷰가 많이 쌓여서 저희 꽃집에 대한 인지도도 올라가고, 지속적으로 좋은 이미지를 만들어갈 수 있다는 점 때문에 재계약을 진행하게 되었습니다. 아무래도 좋은 리뷰가 몇개 없는 꽃집보다 좋은 리뷰가 훨씬 많은 꽃집을 고객분들이 더 신뢰하고 방문하기 때문입니다.
Q. 레뷰의 담당 컨설턴트에 대한 대표님의 만족도는 어떠신가요?
만족합니다. 체험단 관련하여 궁금점이나 문제가 생겼을 때 광고주 입장에서 생각해주고, 빠르게 해결해주셔서 감사했어요. 가게 상황에 따라 요청사항이 생겨도 항상 잘 반영해주셔서 감사합니다.
3. After 레뷰
Q. 레뷰와 함께하기 전과 레뷰와 함께한 후, 눈에 띄는 변화가 있으셨나요?
레뷰와 함께한 후 문의 전화가 꽤 많이 늘었고 스마트 플레이스로 예약하는 횟수도 많이 늘어나게 되었습니다. 레뷰와 함께하고 매출이 눈에 띄게 상승했습니다.
Q. 매출 이외에 다른 변화나 효과가 있으셨다면 말씀 부탁드려요!
리뷰를 보고 저희 꽃집 블로그로 들어와서 다른 상품을 보시는 경우도 많아졌습니다. 다양한 상품에 대한 문의가 많이 늘다보니 자연스레 매출 향상으로 이어지더라구요.
Q. 체험단 마케팅을 진행하지 않았을 때와 진행했을 때의 가장 큰 차이점은 무엇이라고 생각하시나요?
고객분들은 제가 저희 제품 좋다고 계속 말하는 것보다 믿을만한 인플루언서가 저희 상품에 대한 퀄리티 높은 리뷰 한 줄을 더 신뢰하고 좋다고 생각합니다. 그래서 체험단 분들이 쓴 여러 글들이 저희 꽃집에 대한 신뢰도를 높여서 구매로 이어지게 만드는 것 같습니다. 한마디로 신뢰도가 가장 큰 차이점이지 않나 생각합니다.
Q. 레뷰와 함께해서 또 다른 좋았던 점이 있으셨나요?
맞춤 키워드를 추천 받을 수 있어서 좋았습니다. 매 시즌마다 상품이 변경되기 때문에 키워드 또한 매 시즌 변경해야 합니다. 그때마다 시즌별 검색량이 높은 키워드를 분석, 매칭해주셔서 쉽게 키워드 결정을 할 수 있다는 점이 좋은 점입니다.
Q. 유사업종 사장님들에게 전하고 싶은 조언이나 팁이 있으신가요?
꽃은 자주 사는 재화가 아니기 떄문에 블로그, 인스타 등 온라인 상 많은 홍보가 필요하다고 생각합니다. 1인이 운영하는 꽃집이 많기 때문에 마케팅과 오프라인 매장 관리 둘 다 신경쓰기에는 너무 벅찰 때가 많아요. 마케팅을 레뷰와 함께 하면 훨씬 시간도 절약되고, 상품 개발이나 매장 관리, 상품 퀄리티에 좀 더 신경을 쓸 수 있을 것 같아요.
4. Closing
Q. 앞으로의 목표나 이루고 싶은 것이 있으신가요?
앞으로의 목표는 연매출 1억 이상을 달성하는 것인데요. 독보적인 상품 디자인과 좋은 품질의 상품을 개발하기 위해 지속적으로 노력할 생각입니다.
