코로나19로 비대면과 언택트 문화가 일상인 요즘, 인플루언서 마케팅의 영향력이 더욱 높아진 업계는 어디일까요? 바로 뷰티 업계인데요. 화장품은 누구나 쉽게 접할 수 있고, 제품의 후기가 구매에 큰 영향을 끼치는 분야입니다.

그렇기 때문에 SNS 상에 소비자의 반응들에 발 빠른 대응이 필요해 많은 뷰티 마케터들이 시간과의 싸움에 고생하고 있다고 합니다.

오늘은 이러한 어려움을 극복하고자 레뷰와 인플루언서 마케팅 진행을 통해 업무 시간을 확 줄이고, 업무 효율을 크게 높인 문샷의 사례를 소개해드리려고 합니다!

지금, 문샷의 인플루언서 마케팅 성공 비결과 함께 뷰티 마케터가 직접 말해주는 2021년 뷰티 마케팅 이슈부터 인플루언서 마케팅 트렌드까지 함께 만나보세요~!

쿠션맛집으로 유명한 ‘문샷’은 2014년 런칭한 코스메틱 브랜드로 ‘달에 우주선을 쏘다’라는 의미를 가지고 있는데요. 처음 우주선을 달에 보낸 사람들의 기발한 생각처럼, 뷰티에 대한 고정관념에 얽매이지 않는 새로운 패러다임을 제시하겠다는 포부를 담고 있습니다.

about 현직자가 느끼는 뷰티 마케팅

Q. 간단한 자기소개를 부탁드려요.

안녕하세요 코스메틱 브랜드 문샷에서 마케팅을 담당하고 있는 김재은입니다. 저는 예전부터 화장품을 정말 좋아하는 코덕이었는데요. 코덕이 화장품 회사 마케팅까지 하게 된 소위 말하는 성덕이라고 할 수 있죠.

Q. 최근 주목하고 있는 뷰티 업계 마케팅 이슈는 무엇인가요?

요즘 뷰티 업계 최대 이슈는 ‘라이브 커머스’가 아닐까 싶어요. 기존에는 제품을 소비자들에게 공신력 있게 보여주는 창으로 많이 활용되던 인플루언서 마케팅이 커머스의 영역까지 확장되면서 그 영향력이 더욱 높아졌죠. 짧은 시간에 정말 높은 파급력을 보여줘서, 모든 브랜드들이 시도하고 싶어하는 분야인 것 같아요.

Q. 현재 뷰티 쪽에서 어떤 마케팅을 진행 중이시고, 가장 성과가 좋은 마케팅은 무엇인가요?

문샷은 현재 온라인 광고, 인플루언서 마케팅, 바이럴 마케팅 등의 다양한 마케팅을 진행하고 있는데, 이 중 인플루언서 마케팅은 장기적으로 꼭 필요하다고 생각해요. 소비자들 눈에 자주 띄고, 주변에서 많이 사용하는 제품이란 대세감을 줄 수 있으니까요. 특히, 워너비 그룹인 인플루언서들이 제품을 사용하는 모습이나 브랜드에 관심을 가지는 모습이 노출되면 그 효과는 더욱 좋아지죠.

about 뷰티 인플루언서 마케팅

Q. 2021년 뷰티 분야 인플루언서 마케팅 트렌드가 있다면 무엇일까요?

이제 뷰티 분야 인플루언서 마케팅은 단순히 상품을 알리는 위주의 콘텐츠를 넘어 인플루언서가 직접 신제품 개발에 참여하기도 하고, 판매까지 진행하는 방향으로 확대되었습니다. 이 상황에서 브랜드들은 라이브 커머스와 같이 영상과 커머스가 결합된 커머스 프로젝트를 더욱 효과적으로 진행하기 위해 인플루언서를 적극적으로 활용하게 될 것입니다. 이러한 흐름에 맞춰 인플루언서들도 제품 판매를 위한 영상 콘텐츠에 더 많이 집중하게 될 것 같습니다.

Q. 레뷰 서비스를 이용하기 전 인플루언서 마케팅 진행 시 어떤 어려움이 있었나요?

저는 이전에 대행사에서 근무했다 보니, 인플루언서 마케팅을 직접 운영하는 쪽이었어요. 브랜드의 마케터로 합류하면서도 한동안은 그랬던 것 같아요. 하지만 여러 분야를 모두 진행해야 하는데 인플루언서 마케팅을 혼자서 끌고 간다는 건 어려운 일이더라고요. 인플루언서 서치부터 컨택, 가이딩 작업까지 생각보다 많은 공수가 들어가는 분야이니까요.

about 인플루언서 마케팅 플랫폼 No.1 ‘레뷰’와의 인연

Q. 레뷰를 알게 된 계기와 레뷰를 선택한 이유가 궁금합니다.

레뷰는 문샷에 입사하면서 알게 되었고, 재계약까지 이어질 만큼 많은 도움을 받고 있어요. 위에서 말한 것처럼 인플루언서 서치부터 컨택, 가이딩 작업까지 많은 공수가 들어가는 부분들을 전담해주다 보니, 저는 방향성 설정과 기획 업무만 진행하면 되어서 훨씬 들어가는 시간이 줄어 들었죠. 인플루언서들의 퀄리티도 아주 좋구요.

Q 레뷰와 진행했던 캠페인 중 가장 성과가 좋았던 캠페인이나 인상 깊었던 캠페인은 무엇이고, 실질적으로 어떤 성과나 변화가 있었나요?

작년 말 레뷰에서 문샷의 베스트셀러 쿠션 3종에 대한 캠페인을 대대적으로 진행한 적이 있어요. 자사몰 프로모션 일정에 맞춰 진행하느라 시간이 정말 빠듯했는데, 레뷰와 함께 진행하면서 자사몰 유입도 많이 확보할 수 있었고 무엇보다 저희 제품 노출이 많이 눈에 띄어서 뿌듯했답니다.

Q. 현재까지 레뷰와 다수의 캠페인을 진행하고 있는데, 재계약을 하게 되는 레뷰만의 매력은 무엇일까요?

레뷰는 인플루언서 풀이 정말 넓고, 미처 제가 보지 못했던 인플루언서들까지 다양한 인원들이 제안되어서 좋아요. 저렴한 비용도 큰 매력인 것 같아요. 마케팅 예산은 한정적이고 그 안에서 최대한의 효율을 내야 하는 마케터들에게 레뷰 같은 서비스는 정말 고맙죠.

Q. 뷰티 업계에서 레뷰 인플루언서 마케팅 서비스를 이용해야 하는 이유가 있다면 무엇일까요? 저희 서비스에 대한 추천의 한마디 부탁드려요.

레뷰는 마케터들이 기획에 더 집중할 수 있도록 해주는 플랫폼이라고 생각해요. 많은 뷰티 마케터들이 시간과의 싸움, 예산과의 싸움으로 고생하는 경우가 많은데 그럴 때 레뷰의 도움을 받는 것도 좋은 방법이라고 생각합니다.

올해 문샷은 ‘쿠션 맛집’이라는 이미지를 더욱 공고히 하고, 새로운 소비자들을 더 많이 만날 기회를 만들고 싶다고 하는데요. 문샷의 뛰어난 제품력을 더 널리 알리는 게 목표여서 인플루언서 마케팅도 다양하게 진행할 예정이라고 합니다. 이 과정에서 레뷰의 도움은 필수이겠죠? 앞으로도 문샷의 성공적인 마케팅을 항상 레뷰가 돕겠습니다! :)