1. Opening

Q. 안녕하세요. 간단한 자기소개를 부탁드려요.

안녕하세요. 리빙 브랜드 쓰임에서 마케팅을 담당하고 있는 안소리입니다.

2. 쓰임

Q. 쓰임은 어떤 회사이고, 회사를 가장 잘 나타내는 핵심 키워드는 무엇일까요?

쓰임은 일상에서 쓰이는 리빙 제품을 쓰임새가 있는 아름다운 제품으로 직접 디자인하고 생산, 유통을 하는 회사입니다. 주요 온라인 채널을 중심으로 유통을 전개하고 있습니다. 쓰임의 브랜드 운영에 대한 핵심 키워드로는 디자인, 가격, 품질을 들 수 있으며, 자체 디자인연구소에서 디자인한 제품을 직접 생산하여 높은 품질과 합리적인 가격으로 경쟁력을 확보하고 있습니다. 또한 자체 물류를 통해 빠른 배송에 대한 고객의 니즈를 충족시켜드리기 위해 노력하고 있습니다.

Q. 소비자들이 쓰임 제품을 사용하는 이유는 무엇일까요?

다양한 니즈의 소비자들이 쓰임을 처음 접하는 부분은 먼저 합리적인 가격이지만, 감성적인 디자인의 디테일, 높은 품질이 오랜 기간 동안 쓰임을 사랑해 주시는 원동력이라고 생각하고 있습니다.

Q. 쓰임 제품을 마케팅하실 때 가장 중요하게 고려하는 부분이 있을까요?

저희가 준비한 제품의 의도가 실제 사용하시는 고객에게 전달이 잘 되도록 하는 부분이 가장 중요하다고 생각합니다. 제품을 기획한 의도와 디자인이 고객과의 공감을 통해 구매로 이어지도록 콘텐츠를 만들려고 노력하고 있으며, 리뷰 관리와 체험단을 통해 신뢰를 드리려고 하고 있습니다.

Q. 쓰임 제품을 마케팅하실 때 어려운 부분이 있었다면 무엇일까요?

항상 신상품 단계에서의 마케팅이 가장 어렵다고 생각합니다. 좋은 제품을 만들었음에도 알리지 못하면 빛을 보지 못하는 제품들이 많기 때문에 다양한 노출 방법을 통해 제품을 소개하여야 하는 그 과정들이 가장 어려운 부분입니다.

3. 인플루언서 마케팅 플랫폼 No.1 ‘레뷰’와의 인연

Q. 레뷰를 알게 된 계기와 레뷰를 선택한 이유가 궁금합니다.

신제품 홍보에 대한 고민이 많았을 때 최근 온라인 유통의 구매에 대한 큰 역할을 하는 것이 기존 사용자의 체험 후기, 리뷰가 중요하다는 점을 알게 되었고, 이 부분을 충족할 수 있는 파트너라고 생각되어 레뷰와의 인연이 시작되었습니다.

Q. 레뷰와 진행했던 캠페인 중 가장 성과가 좋았던 캠페인이나 인상 깊었던 캠페인은 무엇이고, 그 이유는요?

이모티콘 유명 작가와 콜라보 했던 신제품을 캠페인으로 진행한 게 기억에 남습니다. 코로나 시기에 소비자들이 실내에서 가족들과 즐거운 시간을 보내길 바라는 취지에 참여 이벤트를 기획했고 이를 홍보하기 위해 체험단 캠페인을 함께 진행했습니다. 그 결과 많은 분들이 참여해 진솔한 후기를 남겨주셨고 성공적으로 마무리했습니다.

Q. 레뷰 서비스를 통해 실질적으로 어떤 성과나 변화가 있었나요?

신제품 홍보에 정말 효과가 좋았습니다. 신제품의 경우 처음부터 소비자 반응을 측정하기에 어려운 구조인데, 레뷰 체험단을 통해 체험 후기와 진솔한 리뷰를 확보할 수 있고 신제품 반응을 측정할 수 있다는 점이 긍정적인 성과입니다.

Q. 레뷰 애드센터(플랫폼)에서 캠페인을 진행하면서 어떤점이 좋았는지 궁금해요.

인플루언서 선정 시 세부항목 필터 설정이 가능해, 원하는 집단군만 집중적으로 볼 수 있어 편리합니다. 또한 선정인원을 추천해 주는 기능과 진행사항 등을 플랫폼 내에서 한눈에 확인할 수 있다는 점이 레뷰 에드센터(플랫폼)의 큰 장점이라고 생각합니다.

Q. n년동안 꾸준히 레뷰를 통해 체험단을 진행하고 있는데 그 매력은 무엇인가요?

상품 선정과 기획 단계만 구성하면 레뷰에서 알아서 진행해 준다는 점이 가장 매력적입니다. 체험단 관리가 신경 써야 할 게 많고 챙겨야 하는 부분도 많은 업무인데, 손이 많이 가는 중간 업무를 레뷰에서 진행해 주니 업무 효율을 높일 수 있습니다.

Q. 레뷰 체험단 서비스에 대한 추천의 한마디 부탁드려요.

신제품 홍보에 대해 고민 많으신 마케터/대표님들께 파트너로 레뷰를 추천드립니다. 사용자의 진솔한 체험 후기를 확보할 수 있고 결과 데이터를 수치로 확인할 수 있습니다.

4. Closing

Q. 마지막으로 남은 올해 쓰임의 목표 및 계획은 무엇일까요?

쓰임에서 오랜 기간 기획한 신제품을 출시했습니다. 다이아몬드 다음으로 강한 강옥을 주 광물로 첨가하여 개발한 신제품 ‘블랑’ 시리즈로 수입 식기보다 높은 퀄리티의 국내생산 제품을 만나보실 수 있습니다. 소비자 니즈에 맞춰 오랜 기간 공들인 신제품인 만큼 사용자의 체험 후기와 진솔한 리뷰를 통해 소비자에게 한 걸음 더 다가가는 게 목표입니다. 앞으로도 쓰임의 성공적인 마케팅을 항상 레뷰가 돕겠습니다! :)